AC कोच समर्पित एस्कॉर्टिंग स्टाफ के साथ यात्रा करते हैं — AC कोच परिचारक एवं AC कोच मैकेनिक — प्रस्थान से पहले, यात्रा के दौरान, तथा (महत्वपूर्ण रूप से) वास्तविक आपात स्थितियों के दौरान परिभाषित कर्तव्यों के साथ। यह अध्याय प्रत्येक स्थिति में उनकी वास्तविक, आधिकारिक जिम्मेदारियों को शामिल करता है।
प्रस्थान से पहले एवं यात्रा के दौरान कर्तव्य
दोनों भूमिकाओं में परिभाषित पूर्व-प्रस्थान जांच तथा स्पेयर्स एवं केबल की एक आवश्यक सूची है जो ऑनबोर्ड उपलब्ध होनी चाहिए — साथ ही स्पष्ट सुरक्षा सावधानियां एवं अग्नि-रोकथाम युक्तियां उनके स्थायी निर्देशों के हिस्से के रूप में जारी की गई हैं, व्यक्तिगत निर्णय पर नहीं छोड़ी गईं।
आपदा प्रबंधन — परिदृश्य अनुसार वास्तविक प्रक्रियाएं
किसी भी दुर्घटना/आपदा में, एस्कॉर्टिंग स्टाफ का पहला कार्य ट्रेन कंडक्टर/गार्ड से संपर्क करना, मदद हेतु स्वयं को तैयार करना, तथा विद्युत नियंत्रक को सूचित करना है। उस सामान्य आधार रेखा से परे, प्रत्येक परिदृश्य की अपनी विशिष्ट प्रक्रिया है।
- तुरंत कोचों में लाइट्स जांचें तथा अंधेरे कोचों में तथा दुर्घटना स्थल पर ही प्रकाश प्रदान करें।
- फंसे यात्रियों/शवों को निकालने में मदद करें, तथा परिस्थितियों की मांग के अनुसार जो भी सहायता आवश्यक हो उसकी व्यवस्था करने हेतु सामान्य विवेक से कार्य करें।
- किसी भी अन्य चीज़ से पहले — तुरंत प्रभावित कोच(ओं) को विद्युत रूप से आइसोलेट करें।
- आग को यथासंभव नियंत्रित करने हेतु अग्निशामक का उपयोग करें, फिर पटरी से उतरने के परिदृश्य के अनुसार प्रकाश/बचाव के साथ आगे बढ़ें।
- C&W स्टाफ/डिवीजन की सहायता से विशिष्ट सूचित कोच को आइसोलेट करें — पूरी ट्रेन को अंधाधुंध नहीं।
- विशेष रूप से राजधानी/शताब्दी ट्रेनों हेतु, तुरंत पावर कारों को आइसोलेट करें।
- यात्रियों को बाहर निकलने में मदद हेतु प्रभावित कोच की आपातकालीन खिड़की खोलें/तोड़ें।
अग्निशामक संचालित करना — वास्तविक अनुक्रम
- शांत रहें — जब कोच में आग लगे तो घबराएं नहीं।
- अग्निशामक की सील एवं क्लैंप हटाएं।
- आग का आधार खोजें।
- नोज़ल पकड़ें तथा आग के आधार के निकट लक्ष्य करें — स्वयं लपटों पर नहीं।
- ऑपरेटिंग नॉब दबाएं तथा सुनिश्चित करें पाउडर ठीक से स्प्रे होता है।
- पुष्टि करें आग पूरी तरह बुझ गई है तथा ठंडी हो गई है — केवल कम नहीं हुई।
- बुझाने के बाद ही, जले हुए उपकरण को परिपथ से आइसोलेट करें।